REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.vintedmasterclass.pl

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy działa pod adresem:

www.vintedmasterclass.pl

1.2. Sprzedawcą i administratorem Sklepu Internetowego jest:

NETSHOP Zuzanna Pampuch
przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)

adres prowadzenia działalności gospodarczej: Kośmin 17C, 05-600 Kośmin
adres do doręczeń (korespondencyjny): Kośmin 17C, 05-600 Kośmin

NIP: 7972097309
REGON: 544949007

1.3. Kontakt:
e-mail: 

1.4. Sklep Internetowy działa przy wykorzystaniu platformy e-commerce Shopify.

§2. Zamówienia

2.1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

2.2. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2.3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

2.4. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia.

2.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

2.6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta niezwłocznie.

2.7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku wystąpienia oczywistych błędów systemowych, technicznych lub cenowych, a także w sytuacji uzasadnionego podejrzenia nadużycia Sklepu Internetowego (w szczególności składania zamówień hurtowych niezgodnych z przeznaczeniem Sklepu). W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie dokonane płatności zostaną zwrócone.

 

§3. Płatności i dostawa

3.1. Dostępne metody płatności obejmują płatności elektroniczne obsługiwane przez Shopify Payments oraz inne metody udostępnione podczas składania zamówienia.

3.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

3.3. Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie Produkty Cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną.

3.4. Produkt Cyfrowy zostaje dostarczony na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

3.5. Dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje zazwyczaj niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie wskazanym w opisie Produktu.

3.6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu wynikający z podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.

3.7. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

---

§4. Odstąpienie od umowy

4.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 4.2.

4.2. W przypadku Produktów Cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:

• wykonanie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
• Konsument przyjął to do wiadomości.

4.3. Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 4.2, następuje podczas składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.

4.4. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

§5. Reklamacje

5.1. Klient będący Konsumentem może złożyć reklamację, jeżeli Produkt Cyfrowy jest niezgodny z umową.

5.2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

5.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz adresu e-mail wykorzystanego przy zakupie.

5.4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

5.5. Odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące treści cyfrowych.

§6. Dane osobowe

6.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

6.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy Produktów, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

6.3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności platformie Shopify, operatorowi płatności Shopify Payments, firmom kurierskim oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe lub techniczne.

6.4. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Shopify również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na zasadach zgodnych z obowiązującymi przepisami RODO.

6.5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

§7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

7.2. Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim.

7.3. Klient korzystający ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest do korzystania z niego w sposób zgodny z prawem oraz zasadami współżycia społecznego.

7.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy albo zmian technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego. Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.

7.5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o procedurze dostępne są pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

7.6. Regulamin obowiązuje od dnia 04.07.2026